Zuerst Nicht Panisch Werden: Grundlegende Internetverbindungsprüfungen

Wenn Emails nicht ankommen, ist der erste Reflex normalerweise zu paniken und zu denken, dass der Mailserver abgestürzt ist. In Wirklichkeit ist das Problem jedoch oft viel simpler: Es kann eine vorübergehende Unterbrechung oder Verlangsamung Ihrer Internetverbindung geben. Versuchen Sie zuerst, eine beliebige Website in Ihrem Browser zu öffnen. Wenn keine Seite öffnet, liegt das Problem definitiv in Ihrer Internetverbindung, nicht Ihrem Mailserver.

Schalten Sie Ihr Modem oder Router aus, warten Sie 30 Sekunden, dann schalten Sie es wieder ein. Dieser einfache Schritt löst die meisten Verbindungsprobleme. Überprüfen Sie dann Ihre Verbindung mit einem Ping-Test: Gehen Sie zur Eingabeaufforderung (cmd) auf Ihrem Computer und geben Sie 'ping 8.8.8.8' ein. Wenn Sie keine Antwort erhalten, kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter. Das Ändern Ihrer DNS-Einstellungen kann auch eine vorübergehende Lösung sein.